ติดต่อเรา
มีปัญหาหรือข้อเสนอแนะ บอกเราได้
ทีมงานตัวจริงเป็นคนอ่านและตอบเอง ส่วนใหญ่ได้คำตอบภายในไม่กี่นาที เลือกช่องทางที่ถนัดได้เลย
- เข้ากลุ่ม
กลุ่มบนเฟซบุ๊ค
Money Melon กลุ่มพูดคุย & ช่วยเหลือ
ที่ที่ตอบเร็วที่สุด ถามได้ทั้งทีมงานและผู้ใช้คนอื่น เห็นฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร และคำถามที่คนอื่นเคยถามไว้ก็อ่านย้อนได้
- ทักแชทเพจ
ทักแชท
เพจ Money Melon
เหมาะกับเรื่องส่วนตัวที่ไม่อยากถามในกลุ่ม เช่น ปัญหาการสมัคร Premium หรือบัญชีผู้ใช้
- ส่งอีเมล
อีเมล
moneymelon.team@gmail.com
เหมาะกับการแจ้งปัญหาที่ต้องแนบภาพหน้าจอ ไฟล์ หรืออธิบายยาว ๆ
- เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อย
หาคำตอบเอง
คำถามที่พบบ่อย
เรื่องข้อมูล การสำรอง ราคา และการยกเลิก มีคำตอบอยู่แล้ว ลองดูก่อนได้
ถ้าเป็นการแจ้งปัญหา รบกวนบอกรุ่นเครื่องกับสิ่งที่ทำอยู่ตอนนั้นมาด้วยนิดนึง แนบภาพหน้าจอสักใบยิ่งดี จะได้ช่วยกันหาต้นตอได้ไวขึ้น